Reklamacje i zwroty

Zwroty i reklamacje produktów Hand made są przyjmowane w ciagu 14 dni od daty zakupu. W tym celu należy zgłosić chęć zwrotu lub relkamacji towaru drogą mailową. Po uzgodnieniu ze sprzedającym sposobu zwrotu towaru, dokonać wysyłki zakupionej rzeczy na adres sklepu. Zwracany towar musi być nowy, bez śladów użytkowania oraz posiadać oryginalne przypiętą metkę. Za rzeczy zwrócone bez spełnionych w/w warunków zwrot środków nie będzie możliwy.Reklamacje będą rozpatrywane w ciagu 14dni od daty otrzymania towaru przez sprzedającego. W pierwszej kolejności wadliwy towar zostanie poddany naprawie, jeśli nie będzie to możliwe kupujący otrzyma zwrot środków.Niektóre cechy produktów będące naturalną cechą uzytkowania nie podlegają reklamacji, co jest opisane indywidualnie na karcie każdego produktu.
Wszelkie ustalenia co do zwrotów i reklamacji ustalane są drogą mailową.

***

Produkty wykonane na indywidualne zamówienie nie podlegają zwrotowi.